亞馬遜訴Perplexity禁止AI代理Comet代客戶下單 /數位時代
亞馬遜(Amazon)於本週二(11月4日)向舊金山聯邦法院提起訴訟,要求AI新創公司 Perplexity停止其 AI 瀏覽器代理 Comet 在亞馬遜網站上替用戶進行購物。
亞馬遜指控 Perplexity 的 Comet 代理程式,在不清楚表明真實用戶購物的意圖下,登入並替用戶進行購買行為,構成「電腦詐欺」,違反了亞馬遜的服務條款。
面對亞馬遜的法律行動,Perplexity則強烈反擊, 公開指控這場訴訟是前者的「霸凌戰術」,目的是恐嚇像 Perplexity 這樣具備破壞性創新的公司 。
Perplexity 在官方部落格貼文更直指,亞馬遜真正目的在於「消除用戶權利」,以便賣出更多的廣告。換句話說,如果用戶都使用 AI 助理直接完成購物,那麼亞馬遜網站上高價位的廣告版位就可能失去價值。
指控亞馬遜為了保護其利潤豐厚的廣告業務,不惜透過法律手段來阻撓創新。
有趣的是,亞馬遜自身也正在開發名為 Rufus 的 AI 助理及「Buy For Me」等購物 AI 代理工具,但目前仍處於公開測試階段。
Perplexity 是亞馬遜雲端運算部門 AWS 的客戶,且亞馬遜創辦人 貝佐斯(Jeff Bezos)也曾是 Perplexity 的投資人。