ChatGPT：
2026 年 1 月 11 日，Google CEO Sundar Pichai 正式官宣 通用商務協定（Universal Commerce Protocol, UCP）。
這不是一次單純的產品發表，而是一場跨平台、跨零售商、跨 AI 代理人的標準化革命。
正如智慧型手機當年以「觸控 + App 生態」重塑產業，UCP 的出現，可能正宣告：電商即將從「人找商品」邁入「代理人替你完成交易」的全新時代。
一、什麼是 UCP？不是平台，而是「電商通用語言」
UCP 的本質不是另一個電商平台，而是一套 讓 AI 代理人能「理解、比較、下單、付款、售後」的通用協定。
你可以把它想成：
電商界的 HTTP
商務世界的 USB-C
AI 代理人專用的「結帳 API 標準」
UCP 解決了什麼問題？
過去：
每家電商 → 各自封閉的商品資料比價、下單 → 必須進站、點擊、登入、結帳
AI → 只能「推薦」，不能「完成交易」
UCP 之後：
商品資訊、庫存、價格、配送、退貨 → 標準化可讀
AI 代理人 → 直接跨平台完成交易使用者 → 不再需要進任何電商網站
二、「代理人經濟」正式登場：人類不再是交易主體
UCP 的真正殺傷力，在於它是為 AI Agent（代理人）而生。
未來的購物流程將變成：「幫我在可信商家中，用最低總成本，買一台三天內到貨的 55 吋電視。」然後：AI 代理人即時掃描 Walmart、Target、Shopify 商家、Etsy
自動計算 價格 + 運費 + 退貨條件 + 信譽
直接下單付款
人類只收到「交易完成通知」
人類從「消費者」降級為「需求輸入者」
這就是所謂的 Agentic Commerce（代理式商務）。
三、為什麼這對傳統電商是「毀滅性威脅」？
「流量」這個核心資產，瞬間失效
傳統電商的護城河是：
SEO
廣告投放
演算法推薦
使用者停留時間
但在 UCP 世界：AI 不看版面
不點廣告
不被 UI 誘導
不衝動消費
所有「導流 → 轉換」模型直接被繞過
Amazon、蝦皮、PChome 的「平台權力」被削弱
過去：平台 = 規則制定者
商家 = 依附者
消費者 = 被導流的對象
UCP 後：平台退化為「供應節點」商家與 AI 代理人直接互動
平台抽成、曝光權力被稀釋
平台從「入口」變成「後端供應商」
廣告模式將遭遇結構性崩壞
當下電商廣告的本質是：「說服人類」但未來真正做決策的是：「最佳化演算法」
AI 代理人只在乎：價格 履約率 退貨成本 歷史可靠度
品牌行銷 > 演算法評分
廣告預算 → 資料品質、供應穩定度
四、誰會是贏家？誰是輸家？
潛在贏家
1. Google
掌握 AI（Gemini）+ 搜尋 + 協定
成為「代理人世界的底層 OS」
2. 早期接入 UCP 的零售商Walmart、Target → 規模 + 信譽Shopify 生態 → 去平台化的最大受益者
3. 垂直供應鏈強、履約能力高的品牌
AI 喜歡「確定性」
小而亂的商家會被淘汰
潛在輸家
純流量型電商
高度依賴廣告曝光的品牌
以「UI、促銷話術」為核心競爭力的平台
沒有數據優勢，就沒有存在感
五、結語：這不是「電商 2.0」，而是「電商的消失」
UCP 代表的不是電商升級，而是：
「電商介面」正在被 AI 吞噬
未來十年：
我們不再「逛」電商
我們只「指派任務」
購物像寄 Email 一樣自然、隱形正如當年：沒有人在意 TCP/IP
但所有人都活在它之上
UCP 可能正是商務世界的 TCP/IP。