8/5,8/6嘉信APP都無法打開,試了好多種方法未果,只好致電嘉信客服,
客服表明,APP一天就修復,第二應該都沒問題...但我就是無法登入
在我表明外國人兩天無法開啟APP著實擔心的情緒,好心的客服提供我另一種無須致電客服的方法,如果APP第二天還是無法登入可使用以下步驟:
1.需致電客服,開啟電腦版嘉信網頁預備
2.表明綁定綁定第三方APP(VIP ACCESS),參考如圖(需下載此APP)

3.客服會引 "導憑證ID"(SYMCXXXXXX)輸入嘉信網頁的某個欄位,也會引導輸入"安全代碼"的欄位,如圖

4.嘉信會寄EMAIL告知:您已使用Symantec VIP應用程式註冊了此設備
5.以後有問題時,打開VIP ACCESS的APP,輸入安全代碼即可,不用常打客服。
不知其他券商有無此服務,給大家參考。
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